Datenschutzrichtlinie
Gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD).
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die Website qaproveche.com erfasst werden, ist Q'aproveche, Kontakt-E-Mail: hola@qaproveche.com.
2. Welche Daten erfassen wir und warum
| Datenkategorie | Zweck | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|---|
| Name und E-Mail (Kontaktformular / Demo) | Beantwortung von Anfragen und Verwaltung von Demonstrationsanfragen | Berechtigtes Interesse / Einwilligung | 12 Monate seit letztem Kontakt |
| Zugangsdaten (Panel-Benutzer) | Erbringung der Dienstleistung und Authentifizierung | Erfüllung des Vertrags | Gültigkeitsdauer des Vertrags + 5 Jahre |
| Restaurantdaten (Name, Telefon, Adresse) | Konfiguration und Präsentation der digitalen Speisekarte | Erfüllung des Vertrags | Gültigkeitsdauer des Vertrags |
| Navigationsdaten und technische Cookies | Funktionieren der Website | Berechtigtes Interesse | Sitzung / 12 Monate |
| Analysedaten (falls Analyse-Cookies akzeptiert) | Verbesserung der Dienstleistung | Einwilligung | 26 Monate |
3. Mit wem wir Daten teilen
Q'aproveche verkauft oder gibt personenbezogene Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte ab. Daten können mitgeteilt werden an:
- Hostinger International Ltd. — Web-Hosting-Anbieter (EU, Server in der EU).
- Google LLC — über Google Fonts (Schriftarten von ihren Servern geladen). Nur wenn nicht-essentielle Cookies akzeptiert werden.
- Zuständige Behörden — wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Alle Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter gemäß DSGVO-konformen Verträgen.
4. Internationale Datenübermittlungen
Hostinger verarbeitet Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Bei Übermittlungen in Drittländer (z. B. Google LLC in den USA) gelten die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder ein anderer angemessener Schutzmechanismus.
5. Ihre Rechte
Sie können jederzeit die folgenden Rechte ausüben, indem Sie an hola@qaproveche.com mit dem Betreff "Ausübung von DSGVO-Rechten" schreiben:
- Auskunft — Bestätigung erhalten, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
- Berichtigung — ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren.
- Löschung — Löschung anfordern, wenn Daten nicht mehr erforderlich sind.
- Widerspruch — der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen.
- Einschränkung — anfordern, dass wir die Verarbeitung in bestimmten Fällen aussetzen.
- Datenportabilität — Ihre Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format erhalten.
- Keine automatisierten Entscheidungen — wir treffen keine Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht konform ist, können Sie eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einreichen.
6. Sicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an: HTTPS/TLS-Verschlüsselung bei allen Kommunikationen, Passwörter mit Hash-Verfahren password_hash(), sichere Sitzungen mit Cookie HttpOnly y SameSite, und rollenbasierter Zugriff auf Daten.
7. Cookies
Wir verwenden essentielle technische Cookies für die Panel-Funktionalität und mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Minderjährige
Der Dienst richtet sich an Unternehmen und Fachleute. Wir erfassen bewusst keine Daten von Personen unter 14 Jahren. Falls wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung bereitgestellt wurden, löschen wir diese sofort.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie bei Bedarf aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf der Website. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: hola@qaproveche.com