Política de Privacidade
En cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable do tratamento
O responsable do tratamento dos datos personais recabados a través do sitio web qaproveche.com é Q'aproveche, con correo electrónico de contacto: hola@qaproveche.com.
2. Datos que recabamos e por qué
| Categoría de datos | Finalidade | Base xurídica | Prazo |
|---|---|---|---|
| Nome e correo electrónico (formulario de contacto / demo) | Responder consultas e xestionar solicitudes de demostración | Interese lexítimo / consentimento | 12 meses desde o último contacto |
| Credenciais de acceso (usuarios do panel) | Prestación do servizo e autenticación | Execución do contrato | Vixencia do contrato + 5 anos |
| Datos do restaurante (nome, teléfono, dirección) | Configuración e presentación da carta dixital | Execución do contrato | Vixencia do contrato |
| Datos de navegación e cookies técnicas | Funcionamento do sitio web | Interese lexítimo | Sesión / 12 meses |
| Datos de análise (se se aceptan cookies analíticas) | Mellora do servizo | Consentimento | 26 meses |
3. Con quén compartimos os datos
Q'aproveche non vende nin cede datos personais a terceiros con fins comerciais. Os datos poden ser comunicados a:
- Hostinger International Ltd. — provedor de aloxamento web (UE, servidores na UE).
- Google LLC — mediante Google Fonts (tipografías cargadas desde os seus servidores). Solo se se aceptan cookies non esenciais.
- Autoridades competentes — cando exista obriga legal.
Todos os provedores actúan como encargados do tratamento mediante contratos conformes ao RGPD.
4. Transferencias internacionais
Hostinger procesa datos dentro do Espazo Económico Europeo. En caso de transferencias a países terceiros (p.ex., Google LLC en EE.UU.), aplícanse as Cláusulas Contractuais Tipo aprobadas pola Comisión Europea ou outro mecanismo de garantía adecuado.
5. Os teus dereitos
Podes exercer en calquera momento os seguintes dereitos escribindo a hola@qaproveche.com co asunto "Exercicio de dereitos RGPD":
- Acceso — obter confirmación de que datos tratamos sobre ti.
- Rectificación — corrixir datos inexactos ou incompletos.
- Supresión — solicitar o borrado cando xa non sexan necesarios.
- Oposición — opoñerte ao tratamento baseado en interese lexítimo.
- Limitación — solicitar que suspendamos o tratamento en certos casos.
- Portabilidade — recibir os teus datos en formato estruturado e lexible por máquina.
- Non ser obxecto de decisións automatizadas — non tomamos decisións con efectos significativos baseadas exclusivamente en tratamento automatizado.
Atenderemos a túa solicitude no prazo máximo de 30 días. Se consideras que o tratamento non é conforme, podes presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Seguridade
Aplicamos medidas técnicas e organizativas apropiadas: cifrado HTTPS/TLS en todas as comunicacións, contrasinais almacenados con hash password_hash() (Argon2id), sesións seguras con cookie HttpOnly y SameSite, e acceso restrinxido aos datos por rol de usuario.
7. Cookies
Usamos cookies técnicas esenciais para o funcionamento do panel e, co teu consentimento, cookies analíticas. Consulta a nosa Política de Cookies para máis información.
8. Menores
O servizo está dirixido a empresas e profesionais. Non recabamos conscientemente datos de menores de 14 anos. Se detectamos que se facilitaron datos de menores sen consentimento parental, eliminarémolos de inmediato.
9. Cambios nesta política
Podemos actualizar esta política cando sexa necesario. En caso de cambios substanciais, notificareche por correo electrónico ou mediante un aviso destacado no sitio web. A data da última actualización aparece ao inicio deste documento.
10. Contacto
Para calquera consulta relacionada coa privacidade: hola@qaproveche.com