Termos e Condicións

1. Obxecto e aceptación

Os presentes Termos e Condicións (en adiante, "Termos") regulan o acceso e uso do servizo Q'aproveche, plataforma de xestión de cartas dixitais para restaurantes, dispoñible en qaproveche.com.

O acceso ao servizo implica a aceptación plena e sen reservas destes Termos. Se non estás de acordo con algunha das súas condicións, debes absterte de usar o servizo.

2. Descrición do servizo

Q'aproveche é unha plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a restaurantes e negocios de hostelería:

• Crear e xestionar cartas dixitais accesibles mediante código QR ou URL pública.
• Configurar múltiples menús con activación automática por horario e día da semana.
• Personalizar o deseño da carta (cores, fontes, estilos).
• Xestionar categorías, pratos, prezos, imaxes, alérgenos e etiquetas.
• Integrar a carta dixital en páxinas web de WordPress mediante plugin oficial.
• Xerar e descargar códigos QR personalizados.

3. Contratación e acceso

3.1 Alta no servizo

O acceso ao panel de xestión realízase mediante credenciais (correo e contrasinal) proporcionadas por Q'aproveche. O usuario é responsable de manter a confidencialidade das súas credenciais e de notificar calquera uso non autorizado.

3.2 Condicións económicas

As condicións económicas do servizo (tarifas, facturación, forma de pago) acordaranse individualmente entre Q'aproveche e cada cliente mediante orzamento ou contrato específico. En ausencia de acordo expreso, non existirá obriga de pago.

3.3 Período de proba

Q'aproveche pode ofrecer acceso gratuíto ou períodos de proba a discreción. Durante estes períodos aplícanse igualmente estes Termos.

4. Uso aceptable

O usuario comprométese a usar o servizo de forma lícita e conforme a estes Termos. Queda expresamente prohibido:

• Publicar contido ilegal, enganoso, difamatorio ou que vulnere dereitos de terceiros.
• Usar o servizo para actividades fraudulentas ou que prexudiquen a consumidores.
• Intentar acceder sen autorización a sistemas ou contas doutros usuarios.
• Realizar enxeñaría inversa, descompilar ou copiar o software de Q'aproveche.
• Usar o servizo para enviar comunicacións comerciais non solicitadas (spam).
• Sobrecargar intencionadamente os servidores ou infraestrutura do servizo.
• Publicar información incorrecta sobre alérgenos que poida poñer en risco a saúde de consumidores.

5. Contido do usuario

O usuario é o único responsable do contido que introduce na plataforma: nomes de pratos, prezos, descripcións, imaxes, información de alérgenos, etc. Q'aproveche non verifica nin valida dito contido.

O usuario garante que dispón dos dereitos necesarios sobre o contido que sube (especialmente imaxes) e que a súa publicación non infringe dereitos de propiedade intelectual de terceiros.

Alérgenos: A declaración de alérgenos é responsabilidade exclusiva do establecemento. Q'aproveche proporciona as ferramentas para informar sobre alérgenos, pero non asume responsabilidade por omisións ou erros en dita información.

6. Dispoñibilidade e SLA

Q'aproveche esfórzase por manter o servizo dispoñible de forma continua, pero non garante unha dispoñibilidade do 100%. O servizo pode interrumpirse por mantemento, causas de forza maior ou fallos de terceiros (hosting, conexión a Internet).

As interrupcións planificadas comunicaranse coa maior antelación posible. Q'aproveche non se responsabiliza dos prexuízos derivados de interrupcións do servizo.

7. Propiedade intelectual

Todos os elementos do servizo Q'aproveche (código fonte, deseño, marca, logotipos, documentación) son propiedade de Q'aproveche ou dos seus licenciantes e están protexidos pola lexislación de propiedade intelectual.

O usuario recibe unha licenza de uso limitada, non exclusiva, intransferible e revocable para acceder e usar o servizo durante a vixencia do contrato.

O contido introducido polo usuario (carta do restaurante, imaxes propias, etc.) segue sendo propiedade do usuario. Q'aproveche recibe unha licenza para almacenalo e mostralo no contexto do servizo.

8. Privacidade e datos

O tratamento de datos personais rígese pola nosa Política de Privacidade, que forma parte integrante destes Termos.

Respecto aos datos de clientes finais do restaurante (persoas que escanean o QR), Q'aproveche non recaba nin trata datos personais dos visitantes das cartas públicas. A carta pública é unha páxina informativa que non require rexistro nin login.

9. Limitación de responsabilidade

Na máxima extensión permitida pola lei aplicable, Q'aproveche non será responsable de:

• Perdas de negocio, ingresos ou reputación derivadas do uso ou imposibilidade de uso do servizo.
• Danos indirectos, incidentais, especiais ou consecuentes.
• Erros na información de alérgenos introducida polo usuario.
• Contido publicado por usuarios que infrinja dereitos de terceiros.
• Perda de datos por causas non imputables a Q'aproveche.

En caso de responsabilidade, a indemnización máxima de Q'aproveche non excederá o importe pagado polo cliente nos últimos 3 meses.

10. Modificacións do servizo e os Termos

Q'aproveche pode modificar o servizo ou estes Termos en calquera momento. Os cambios substanciais comunicaranse con polo menos 30 días de antelación por correo electrónico á dirección rexistrada.

O uso continuado do servizo tras a entrada en vigor dos novos Termos implica a súa aceptación. Se o usuario non acepta os cambios, pode resolver o contrato antes da data de entrada en vigor.

11. Rescisión

Por parte do usuario: O usuario pode cancelar a súa conta en calquera momento notificándoo a hola@qaproveche.com. Tras a cancelación, os datos eliminaranse nun prazo máximo de 30 días, salvo obriga legal de conservación.

Por parte de Q'aproveche: Q'aproveche pode suspender ou cancelar o acceso dun usuario que incumpra estes Termos, previo aviso salvo en casos de infracción grave ou urxente.

12. Lexislación aplicable e resolución de conflitos

Estes Termos rígense pola lexislación española. Para a resolución de conflitos, as partes sometense aos Xuzgados e Tribunais correspondentes.

Para consumidores da Unión Europea: a Comisión Europea ofrece unha plataforma de resolución de litigios en liña.

Antes de acudir a vías formais, as partes comprométense a intentar resolver calquera discrepancia de forma amistosa. Podes contactarnos en hola@qaproveche.com.