Politica sulla Privacy
In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e al Decreto Legislativo 196/2003 (DLGS 196/2003).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web qaproveche.com è Q'aproveche, con indirizzo email di contatto: hola@qaproveche.com.
2. Dati che raccogliamo e perché
| Categoria di dati | Finalità | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome e indirizzo email (modulo di contatto / demo) | Rispondere alle richieste e gestire le domande di dimostrazione | Interesse legittimo / consenso | 12 mesi dall'ultimo contatto |
| Credenziali di accesso (utenti del pannello) | Prestazione del servizio e autenticazione | Esecuzione del contratto | Vigenza del contratto + 5 anni |
| Dati del ristorante (nome, telefono, indirizzo) | Configurazione e presentazione della carta digitale | Esecuzione del contratto | Vigenza del contratto |
| Dati di navigazione e cookie tecnici | Funzionamento del sito web | Interesse legittimo | Sessione / 12 mesi |
| Dati di analisi (se accetti cookie analitici) | Miglioramento del servizio | Consenso | 26 mesi |
3. Con chi condividiamo i dati
Q'aproveche non vende né cede dati personali a terzi per scopi commerciali. I dati possono essere comunicati a:
- Hostinger International Ltd. — provider di hosting web (UE, server nell'UE).
- Google LLC — tramite Google Fonts (caratteri caricati dai loro server). Solo se accetti cookie non essenziali.
- Autorità competenti — quando esiste un obbligo legale.
Tutti i provider agiscono come responsabili del trattamento mediante contratti conformi al RGPD.
4. Trasferimenti internazionali
Hostinger elabora i dati all'interno dello Spazio economico europeo. In caso di trasferimenti verso paesi terzi (ad es., Google LLC negli USA), si applicano le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altro meccanismo di garanzia appropriato.
5. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti scrivendo a hola@qaproveche.com con oggetto "Esercizio dei diritti RGPD":
- Accesso — ottenere conferma di quali dati trattiamo su di te.
- Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione — richiedere l'eliminazione quando non più necessari.
- Opposizione — opporsi al trattamento basato su interesse legittimo.
- Limitazione — richiedere la sospensione del trattamento in determinati casi.
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
- Non essere soggetto a decisioni automatizzate — non prendiamo decisioni con effetti significativi basate esclusivamente su trattamento automatizzato.
Risponderemo alla tua richiesta entro un massimo di 30 giorni. Se ritieni che il trattamento non sia conforme, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
6. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate: crittografia HTTPS/TLS in tutte le comunicazioni, password archiviate con hash password_hash(), sessioni sicure con cookie HttpOnly y SameSite, e accesso limitato ai dati per ruolo utente.
7. Cookie
Utilizziamo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del pannello e, con il tuo consenso, cookie analitici. Consulta la nostra Politica sui Cookie per ulteriori informazioni.
8. Minori
Il servizio è rivolto a aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni. Se rileviamo che sono stati forniti dati di minori senza consenso parentale, li elimineremo immediatamente.
9. Modifiche a questa politica
Possiamo aggiornare questa politica quando necessario. In caso di modifiche sostanziali, te lo comunicheremo via email o tramite un avviso evidenziato sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata all'inizio di questo documento.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy: hola@qaproveche.com