En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos los datos personales en este sitio.
Responsable del tratamiento
Razón social: KraakVC OÜ.
CIF: EE102662812.
Domicilio: SepLasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harjumaa (Estonia).
Teléfono: +34 623 006 348.
Correo de contacto en materia de datos: hola@qaproveche.com (asunto: RGPD).
KraakVC OÜ actúa como responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la web del salón. La organización del evento corresponde al Recinto Ferial de Tenerife y GastroCanarias, con quienes KraakVC OÜ colabora editorialmente.
Datos que tratamos y finalidad
1. Asistente de inteligencia artificial
Cuando interactúas con el asistente virtual del sitio (/asistente), almacenamos durante un máximo de 30 días:
- El texto de tu pregunta y la respuesta generada.
- Un hash criptográfico SHA-256 de tu dirección IP (no la IP en claro). Sirve para limitar abusos por hora; no permite identificarte.
- Métricas técnicas: marca de tiempo, latencia, tokens consumidos, indicador de servido desde caché.
Finalidad: prestar el servicio de asistencia automatizada, prevenir abusos técnicos y mejorar la calidad de las respuestas mediante análisis agregado y anónimo.
Base legal: interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD) en mantener un servicio gratuito, seguro y funcional para el público profesional del salón.
2. Formulario de contacto
Si nos escribes a través del formulario de la sección /contacto, tratamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje con la finalidad de atender tu consulta. Conservamos esta información durante el plazo necesario para responder y, posteriormente, durante un máximo de 12 meses a efectos de trazabilidad.
Base legal: consentimiento del interesado al enviar el formulario (artículo 6.1.a RGPD).
3. Datos de navegación estrictamente necesarios
El servidor registra de forma temporal las cabeceras técnicas habituales (IP, agente de usuario, página solicitada, fecha y hora) en logs de aplicación, con la única finalidad de garantizar la seguridad, detectar errores y prevenir ataques. Estos registros se conservan un máximo de 30 días y no se cruzan con otra información para identificar al visitante.
Base legal: interés legítimo del responsable en la seguridad y mantenimiento del sitio (artículo 6.1.f RGPD).
Plazo de conservación
Los datos se almacenarán mientras exista previsión de uso para el fin por el que fueron recabados, salvo plazos específicos indicados en cada apartado. No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos a partir de tus datos.
Destinatarios
Existe un compromiso firme por parte de KraakVC OÜ de no vender ni ceder los datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Los datos no se comunican a terceros excepto a los siguientes encargados de tratamiento, contratados conforme al artículo 28 RGPD:
- Hostinger International Ltd. — Alojamiento del sitio web. Servidores en la Unión Europea.
- Anthropic, PBC (EE. UU.) — Generación de respuestas del asistente conversacional (modelo Claude Haiku 4.5). La transferencia internacional está cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Anthropic no entrena sus modelos con los datos enviados vía API.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — Servicio Google Analytics 4 para análisis estadístico agregado de uso del sitio. Para la transferencia a EE. UU. se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo y el marco EU-U.S. Data Privacy Framework.
Derechos del interesado
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
- Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@qaproveche.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" y acreditando tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es); en la sede del responsable, la Estonian Data Protection Inspectorate (www.aki.ee).
Seguridad
El sitio se sirve íntegramente bajo cifrado HTTPS/TLS. Las contraseñas del panel de administración se almacenan con función argon2id. Los formularios incluyen protección contra ataques CSRF y limitación de peticiones por dirección IP.
Enlaces a terceros
Este sitio contiene enlaces hacia webs de patrocinadores, expositores e instituciones. KraakVC OÜ no se hace responsable de las políticas de privacidad o prácticas de tratamiento de esos terceros.
Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o de servicio. La fecha de la última revisión aparece al pie del documento. Si los cambios fueran sustanciales se publicarán de forma destacada en la página de inicio.
